Postavka i uređivanje oglasa
Sređujemo naziv, opis, pravila, sadržaj i osnovnu prezentaciju prema stvarnom apartmanu. Kod većine vlasnika oglas se postavlja iz početka.
Učitavanje stranice
Online upravljanje
Oglasi i cijene, kalendar, rezervacije i komunikacija sa gostima prelaze na ORTUS. Čišćenje, ulazak gostiju i fizičku brigu o apartmanu organizuje vlasnik ili neko koga vlasnik odredi.
Online dio
Kod velikog broja apartmana problem nije teren — čišćenje već radi neko od povjerenja, a ključ je kod osobe koja je tu. Problem je sve ostalo: cijene koje niko ne prati, kalendar koji se ne poklapa između kanala, poruke koje čekaju odgovor i oglas koji je postavljen jednom i od tada se nije mijenjao.
Online upravljanje pokriva tačno taj dio. ORTUS preuzima ono što se može uraditi kvalitetno bez izlaska na teren, a sve što traži nekoga pred vratima ostaje jasno na vlasničkoj strani — ne kao rupa u usluzi, nego kao dogovor koji obje strane znaju unaprijed.
Sređujemo naziv, opis, pravila, sadržaj i osnovnu prezentaciju prema stvarnom apartmanu. Kod većine vlasnika oglas se postavlja iz početka.
Pratimo sezonu i dogovorene kanale, usklađujemo cijene i vodimo kalendar u okviru dostupnih pristupa.
Odgovaramo na upite, šaljemo instrukcije i držimo komunikaciju jasnom prije i tokom boravka.
Gostima šaljemo dogovorene instrukcije i informacije, a vlasnik obezbjeđuje predaju ključeva ili drugi način ulaska.
Rezervacije i dogovoreni obračun dolaze u istom mjesečnom izvještaju kao i kod kompletne usluge.
Obaveze na terenu
Van pune servisne zone ORTUS nema svoju ekipu, pa ne bismo mogli odgovarati za kvalitet koji nijesmo vidjeli. Radije to kažemo otvoreno nego da uslugu nazovemo kompletnom, a onda oslonimo na nekoga koga niste izabrali i koga mi ne kontrolišemo.
U praksi to znači da vlasnik treba da ima riješena tri pitanja: ko čisti i priprema, kako gost ulazi i ko reaguje kada nešto pukne. Ako je to riješeno, online model radi dobro. Ako nije, bolje je da to prvo postavimo zajedno nego da se pokaže usred sezone.
Vlasnik organizuje čišćenje, posteljinu i pripremu prostora prije dolaska sljedećeg gosta, prema kalendaru koji vodi ORTUS.
Vlasnik obezbjeđuje doček, predaju ključeva, sef za ključeve ili drugi dogovoreni način ulaska.
Vlasnik organizuje provjeru apartmana, potrebne popravke i reakciju na terenu kada poruka ili poziv nijesu dovoljni.
Kako izgleda mjesec
Cijene i dostupnost usklađujemo kroz sezonu, umjesto da oglas stoji na jednoj cijeni od maja do oktobra.
Upiti, potvrde, instrukcije i pitanja tokom boravka idu kroz nas, a vi se uključujete samo kada odluka pripada vama.
Kalendar smjena dobijate od nas na vrijeme, tako da čišćenje i ulazak gostiju možete organizovati bez improvizacije.
Rezervacije, prihod, provizije, naknada i odobreni troškovi dolaze u jednom dokumentu do 5. dana narednog mjeseca.
Kome odgovara
Budva, Kotor, Herceg Novi, Bar, Podgorica ili planinski centri — online dio radi jednako, bez obzira na udaljenost.
Čišćenje i ulazak gostiju funkcionišu, dok cijene, oglasi, kalendar i komunikacija oduzimaju previše vremena.
Ako se apartman nalazi u Tivtu ili neposrednoj okolini, isti tok možete dobiti sa terenskim dijelom uključenim.
Pošaljite grad, tip apartmana i trenutni status. Objasnićemo koje poslove ORTUS može preuzeti na daljinu i šta treba da bude riješeno na terenu.