Postavka i uređivanje oglasa
Sređujemo naziv, opis, pravila, sadržaj i osnovnu prezentaciju prema stvarnom apartmanu. Kod većine vlasnika oglas se postavlja iz početka.
Online upravljanje
Online upravljanje apartmanom bilo gdje u Crnoj Gori
Oglasi i cijene, kalendar, rezervacije i komunikacija sa gostima prelaze na ORTUS. Čišćenje, ulazak gostiju i fizičku brigu o apartmanu organizuje vlasnik ili neko koga vlasnik odredi.
- Oglasi, cijene i kalendar
- Rezervacije i komunikacija sa gostima
- Terenske obaveze ostaju kod vlasnika
Online dio
Šta ORTUS vodi na daljinu
Kod velikog broja apartmana problem nije teren — čišćenje već radi neko od povjerenja, a ključ je kod osobe koja je tu. Problem je sve ostalo: cijene koje niko ne prati, kalendar koji se ne poklapa između kanala, poruke koje čekaju odgovor i oglas koji je postavljen jednom i od tada se nije mijenjao.
Online upravljanje pokriva tačno taj dio. ORTUS preuzima ono što se može uraditi kvalitetno bez izlaska na teren, a sve što traži nekoga pred vratima ostaje jasno na vlasničkoj strani — ne kao rupa u usluzi, nego kao dogovor koji obje strane znaju unaprijed.
Cijene i dostupnost
Pratimo sezonu i dogovorene kanale, usklađujemo cijene i vodimo kalendar u okviru dostupnih pristupa.
Rezervacije i poruke
Odgovaramo na upite, šaljemo instrukcije i držimo komunikaciju jasnom prije i tokom boravka.
Informacije za dolazak
Gostima šaljemo dogovorene instrukcije i informacije, a vlasnik obezbjeđuje predaju ključeva ili drugi način ulaska.
Mjesečni pregled
Rezervacije i dogovoreni obračun dolaze u istom mjesečnom izvještaju kao i kod kompletne usluge.
Obaveze na terenu
Šta ostaje na vlasniku i zašto
Van pune servisne zone ORTUS nema svoju ekipu, pa ne bismo mogli odgovarati za kvalitet koji nijesmo vidjeli. Radije to kažemo otvoreno nego da uslugu nazovemo kompletnom, a onda oslonimo na nekoga koga niste izabrali i koga mi ne kontrolišemo.
U praksi to znači da vlasnik treba da ima riješena tri pitanja: ko čisti i priprema, kako gost ulazi i ko reaguje kada nešto pukne. Ako je to riješeno, online model radi dobro. Ako nije, bolje je da to prvo postavimo zajedno nego da se pokaže usred sezone.
Čišćenje i priprema apartmana
Vlasnik organizuje čišćenje, posteljinu i pripremu prostora prije dolaska sljedećeg gosta, prema kalendaru koji vodi ORTUS.
Ključevi i ulazak gostiju
Vlasnik obezbjeđuje doček, predaju ključeva, sef za ključeve ili drugi dogovoreni način ulaska.
Briga o objektu i intervencije
Vlasnik organizuje provjeru apartmana, potrebne popravke i reakciju na terenu kada poruka ili poziv nijesu dovoljni.
Kako izgleda mjesec
Ko šta radi kroz jedan mjesec izdavanja
ORTUS prati potražnju
Cijene i dostupnost usklađujemo kroz sezonu, umjesto da oglas stoji na jednoj cijeni od maja do oktobra.
ORTUS vodi goste
Upiti, potvrde, instrukcije i pitanja tokom boravka idu kroz nas, a vi se uključujete samo kada odluka pripada vama.
Teren ostaje na vama
Kalendar smjena dobijate od nas na vrijeme, tako da čišćenje i ulazak gostiju možete organizovati bez improvizacije.
Mjesec se zatvara pregledom
Rezervacije, prihod, provizije, naknada i odobreni troškovi dolaze u jednom dokumentu do 5. dana narednog mjeseca.
Kome odgovara
Kada online upravljanje ima smisla
Apartman je izvan pune servisne zone
Budva, Kotor, Herceg Novi, Bar, Podgorica ili planinski centri — online dio radi jednako, bez obzira na udaljenost.
Teren je već riješen
Čišćenje i ulazak gostiju funkcionišu, dok cijene, oglasi, kalendar i komunikacija oduzimaju previše vremena.
Prelaz na kompletnu uslugu
Ako se apartman nalazi u Tivtu ili neposrednoj okolini, isti tok možete dobiti sa terenskim dijelom uključenim.
Provjerite da li vam odgovara online upravljanje
Pošaljite grad, tip apartmana i trenutni status. Objasnićemo koje poslove ORTUS može preuzeti na daljinu i šta treba da bude riješeno na terenu.